Производим трансформаторы, подстанции, панели ЩО и камеры КСО

Да, наши инженеры выезжают на объект заказчика для проведения шеф-монтажа, пусконаладочных работ и обучения персонала. Выездная сервисная служба работает по всей территории Российской Федерации.

Какие задачи решают инженеры на объекте?

• Шеф-монтаж трансформатора – контроль правильности установки, подключения и заземления оборудования.
• Пусконаладка – проверка работоспособности, настройка защит и режимов работы.
• Диагностика и испытания – замер сопротивления изоляции, проверка коэффициента трансформации, анализ масла (при необходимости).
• Обучение персонала заказчика – безопасной эксплуатации, переключению ответвлений, визуальному контролю.

Как организован выезд? Вы направляете заявку с указанием адреса объекта, типа оборудования и необходимых работ. Мы согласуем дату, инженер прибывает с комплектом приборов и технической документацией. Стандартный срок прибытия – от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от удалённости региона.

Важно: все выездные работы фиксируются актом выполненных работ. На пусконаладку распространяется гарантия 6 месяцев (или 12 месяцев при заключении сервисного договора). Стоимость выезда рассчитывается индивидуально: базовый тариф + транспортные расходы. Для постоянных заказчиков и при заказе шеф-монтажа одновременно с покупкой оборудования – скидки до 20%.

Для вызова инженера на объект достаточно заполнить форму обратной связи или позвонить менеджеру. Мы сами подберём удобную дату и подготовим коммерческое предложение.

Да, система менеджмента качества (СМК) нашего завода сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Это подтверждается действующим сертификатом, выданным независимым органом по сертификации.

Основные реквизиты сертификата СМК:

• Номер сертификата: № FSK.RU.0002.F00034645
• Дата выдачи: 06.11.2024 г.
• Срок действия: до 06.11.2027 г.
• Орган по сертификации: ООО «ЕВРАЗИЙСКИЙ СОЮЗ СЕРТИФИКАЦИИ» (рег. № FSK.RU.0002), аккредитованный в системе добровольной сертификации «ФЕДЕРАЛЬНАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА».

На какие виды деятельности распространяется сертификат?

• ОКПД2 27.11.4 — Трансформаторы электрические.
• ОКВЭД2 27.11.13 — Производство трансформаторов.

Что даёт сертификат ISO 9001? Он подтверждает, что на заводе внедрены и поддерживаются процессы управления качеством на всех этапах: от проектирования и закупки материалов до производства, испытаний и отгрузки. Регулярно проводятся внутренние аудиты СМК (аттестованными аудиторами, включая руководителя предприятия), а также внешние проверки со стороны сертификационного органа.

Завод также получил разрешение на использование знака соответствия системы менеджмента качества в рекламных буклетах, проспектах, брошюрах и бланках организационно-распорядительной документации на весь срок действия сертификата. Это дополнительно подтверждает легитимность и признание нашей СМК.

Важно: действующая версия сертификата и разрешения на знак соответствия могут быть предоставлены по запросу любому заказчику. Вы также можете проверить их подлинность через орган по сертификации ООО «ЕВРАЗИЙСКИЙ СОЮЗ СЕРТИФИКАЦИИ» (тел. 8(812) 649-93-88, info@essert.ru). Наличие ISO 9001 — одно из обязательных требований для участия в тендерах и долгосрочных контрактах, и мы полностью соответствуем этим требованиям.

Да, завод выполняет заказы на трансформаторы любой нестандартной мощности. Мы проектируем и изготавливаем оборудование под индивидуальные параметры сети, условия эксплуатации и требования заказчика. Это позволяет решать задачи, для которых типовые решения не подходят.

Какие нестандартные параметры мы учитываем?

При разработке трансформатора нестандартной мощности мы анализируем следующие характеристики:

• Номинальная мощность – любое значение, отличное от стандартного ряда (например, 100, 160, 250, 400, 630, 1000 кВА и выше).
• Напряжение первичной и вторичной обмотки – от 0,4 до 35 кВ и более, включая нестандартные сочетания.
• Схема и группа соединения обмоток – например, Y/Yn-0, Y/Z-11, Delta/Wye и другие по запросу.
• Тип охлаждения – естественное (сухое или масляное), принудительное, с дутьём.
• Климатическое исполнение – для районов Крайнего Севера, тропического климата, агрессивной среды.

Как заказать трансформатор нестандартной мощности?

Процесс заказа состоит из нескольких этапов:

1. Запрос технического задания – вы присылаете требуемые параметры (мощность, напряжения, условия работы).
2. Расчёт и проектирование – наши инженеры выполняют электромагнитный, тепловой и конструктивный расчёт.
3. Согласование габаритов и цены – вы получаете чертежи, спецификацию и коммерческое предложение.
4. Изготовление – сроки обсуждаются индивидуально, в среднем от 4 до 8 недель.
5. Испытания и отгрузка – каждая единица проходит приёмо-сдаточные тесты на заводском стенде.

Важно: трансформаторы нестандартной мощности сопровождаются полным пакетом документов: паспорт, сертификат соответствия, протокол испытаний. На них распространяется стандартная заводская гарантия — 5 лет.

Для расчёта нестандартного трансформатора отправьте запрос нашим инженерам. Мы подберём оптимальное решение по цене и срокам.

Какой гарантийный срок на силовые трансформаторы?

Гарантийный срок на все силовые трансформаторы, поставляемые заводом, составляет 5 лет.

Когда завод-изготовитель может отказать в гарантийном обслуживании?

Оборудование снимается с гарантийного учёта, а потребитель лишается права на бесплатный ремонт в следующих случаях:

• Нарушение требований нормативной документации (руководства по эксплуатации, ПУЭ и др.):
  • подъём трёхфазных трансформаторов мощностью 16–250 кВА за транспортные скобы (предназначены только для крепления при перевозке);
  • подъём трёхфазных трансформаторов мощностью 400 и 630 кВА за серьги на крышке;
  • выполнение любых переключений или работ на трансформаторе, оставшемся под напряжением хотя бы с одной стороны;
  • эксплуатация переключателя в промежуточном положении или без фиксации рукоятки;
  • использование трансформатора с треснувшими или сколотыми изоляторами;
  • включение без заземления бака;
  • иные несоблюдения правил эксплуатации.
• Нарушение целостности гарантийных пломб (кроме тех, что необходимо снять для штатного подключения).
• Утрата герметичности (для трансформаторов типа ТМГ и аналогов): отворачивание пробок, вскрытие патрубков, кранов, предохранительных клапанов, снятие маслоуказателя, изоляторов или повреждение уплотнений.
• Гидравлическое испытание бака трансформатора (давлением).
• Эксплуатация при пониженном уровне масла – включение под напряжение при уровне ниже нормы (контроль по красному сигнальному штоку маслоуказателя). Отсутствие масла в прозрачном колпаке не является дефектом. Доливка масла допускается только по согласованию с заводом-изготовителем.
• Испытание изоляции повышенным напряжением без письменного разрешения завода.
• Следы постороннего вмешательства или несанкционированного ремонта.
• Механические повреждения, полученные при погрузке, разгрузке, перевозке, монтаже или эксплуатации по вине перевозчика/потребителя (не подлежат гарантийному устранению).
• Несоблюдение условий и сроков хранения:
  • Для силовых трансформаторов: хранение на открытой площадке (условие 8 по ГОСТ 15150-69) – до 1 года; под навесом или в помещении (условие 5 по ГОСТ 15150-69) – до 2 лет при ежегодном внешнем осмотре. Срок транспортировки входит в общий срок сохраняемости (ГОСТ 23216-78).
  • Для комплектных трансформаторных подстанций: хранение на открытой площадке (условие 8 по ГОСТ 15150-69) – до 1 года. Срок транспортировки также входит в сохраняемость.